MotoTrips
Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Recopilación de Datos
Solo recopilamos los datos necesarios para que la plataforma funcione:
- Información de cuenta (nombre, email)
- Datos de viajes que eliges registrar
- Fotos que subes voluntariamente
- Datos de tus motos en el garaje
2. Uso de Datos
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Proporcionar servicios de la plataforma
- Permitir compartir viajes según tu configuración de privacidad
- Mejorar la experiencia de usuario
- Comunicaciones relacionadas con tu cuenta
3. Compartir Datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Los viajes marcados como públicos son visibles para otros usuarios según la configuración que elijas.
4. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptación de datos sensibles y acceso restringido a sistemas.
5. Tus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tus datos en formato portable
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
6. Cookies
Usamos cookies esenciales para que la plataforma funcione, incluyendo autenticación y preferencias de sesión. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
7. Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad, contáctanos a través de la página de Contacto.
Cookies, tecnologías y subencargados
Usamos cookies y almacenamiento local. Las esenciales son necesarias para que el sitio funcione; las demás (análisis y chat de soporte) solo se activan con tu consentimiento, que puedes cambiar o retirar en cualquier momento mediante el enlace «Cookies» del pie de página.
Cookies propias y almacenamiento local
| Cookie / Servicio | Finalidad | Categoría | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| session_token | Mantener la sesión iniciada. | Esencial | Contrato |
| mototrips_cookie_consent · mototrips_consent_id | Guardar tus opciones de cookies. | Esencial | Consentimiento |
| i18nextLng · mototrips_lang_explicit | Recordar el idioma elegido. | Esencial | Interés legítimo |
Servicios de terceros (subencargados)
Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, que actúan como subencargados bajo acuerdos de tratamiento de datos:
| Cookie / Servicio | Finalidad | Categoría | Base jurídica | Transferencia |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics (_ga) | Estadísticas de uso. | Análisis | Consentimiento | EE. UU. (cláusulas tipo) |
| Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | Mapas de calor y grabación de sesión. | Análisis | Consentimiento | EE. UU. (cláusulas tipo) |
| Tawk.to | Chat de atención al cliente. | Funcional | Consentimiento | EE. UU. (cláusulas tipo) |
| Google (Login, reCAPTCHA, Fontes) | Inicio de sesión, protección anti-spam y fuentes. | Seguridad | Interés legítimo | EE. UU. (cláusulas tipo) |
| Cloudinary | Alojamiento y entrega de imágenes. | Esencial | Contrato | EE. UU. (cláusulas tipo) |
| OpenStreetMap | Mapas y teselas cartográficas. | Esencial | Interés legítimo | UE/EEE |
| Hostinger | Envío de correos transaccionales (SMTP). | Esencial | Contrato | UE/EEE |
| Emergent | Alojamiento e infraestructura de la aplicación. | Esencial | Contrato | EE. UU. (cláusulas tipo) |
Bases jurídicas del tratamiento (Art. 6 RGPD)
- Ejecución del contrato — crear y gestionar tu cuenta y ofrecer las funcionalidades.
- Consentimiento — cookies de análisis, chat de soporte y comunicaciones de marketing.
- Interés legítimo — seguridad, prevención de abuso/fraude y memorizar preferencias.
- Obligación legal — cuando lo exija la ley (p. ej., solicitudes de autoridades competentes).
8. MotoTrips Go (Aplicación Móvil)
Esta sección complementa la Política anterior y cubre específicamente la aplicación móvil MotoTrips Go (Android), disponible en Google Play. El Responsable del Tratamiento es el mismo que el de la plataforma web — MotoTrips.net.
8.1 Datos recogidos por la app
La app recoge únicamente los datos necesarios para registrar y gestionar tus rutas en moto:
- Ubicación precisa (GPS): latitud, longitud, altitud, velocidad y marca de tiempo de cada punto. Se recoge solo durante una grabación activa, iniciada por el usuario, y se pausa automáticamente cuando el usuario deja de moverse.
- Metadatos de la ruta: fecha/hora de inicio y fin, distancia, duración, velocidad media/máxima y nombre (asignado automáticamente a partir de la fecha/hora).
- Datos de cuenta (solo si inicias sesión): nombre, correo y foto de perfil obtenidos vía Google OAuth o facilitados en el registro por correo.
- Identificador anónimo del dispositivo: UUID generado localmente, sin datos personales, utilizado solo para estadísticas agregadas de uso.
- Fotografías: solo las que decidas asociar manualmente a una ruta.
8.2 Uso en segundo plano
Durante una grabación, la app utiliza un servicio en primer plano con notificación persistente (obligatorio en Android) para seguir registrando el GPS incluso con la pantalla bloqueada o la app minimizada. La grabación se detiene cuando el usuario pulsa PARAR o cuando se pierde el GPS durante demasiado tiempo. No recogemos la ubicación fuera de este contexto.
8.3 Permisos solicitados
ACCESS_FINE_LOCATION (GPS preciso) y ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (grabación con la pantalla apagada) son esenciales para el funcionamiento de la app. FOREGROUND_SERVICE se utiliza para mantener la notificación de grabación activa. POST_NOTIFICATIONS (Android 13+) se utiliza solo para la notificación de grabación en curso. No accedemos a contactos, micrófono, cámara en segundo plano, SMS, ni a ningún otro dato del dispositivo fuera de los casos descritos.
8.4 Zona privada del domicilio
Si defines una ubicación de casa, la app recorta automáticamente los puntos iniciales y finales del trayecto dentro de un radio de 1 km antes de compartir la ruta, exportar GPX o sincronizar con el servidor. Esta operación se realiza en el propio teléfono (cliente) — la dirección exacta nunca llega a nuestros servidores si la función está activa.
8.5 Sincronización y compartición
Las rutas quedan por defecto solo en tu dispositivo (base de datos SQLite local). La sincronización con la cuenta MotoTrips es opcional e iniciada por el usuario. No compartimos datos de ubicación con terceros con fines comerciales. Las rutas que marques como públicas son visibles para otros usuarios según las preferencias de privacidad que elijas.
8.6 Conservación y eliminación
Los datos se conservan durante el tiempo que desees. Puedes eliminar cualquier ruta individual desde la propia app (también se elimina del servidor si está sincronizada) o desinstalar la app para borrar todos los datos locales. Para eliminar la cuenta y todos los datos asociados en el servidor, envía una solicitud a través de la página de Contacto — el proceso se completa en un plazo de 30 días.
8.7 Contacto específico de la app
Para solicitudes relacionadas con la aplicación móvil (exportación de datos, eliminación, cuestiones de privacidad GPS), utiliza la página de Contacto del sitio web indicando "MotoTrips Go" en el asunto.
8.8 Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, con remoción total de los datos asociados (rutas sincronizadas, perfil, fotos, preferencias). Dos vías equivalentes:
- En la app: Perfil → Eliminar cuenta. Confirma con tu contraseña y los datos se borran de inmediato.
- En el sitio web: inicia sesión en mototrips.net y usa Perfil → Eliminar cuenta (mismo flujo, mismo backend).
- Si no puedes acceder a la cuenta (email/contraseña perdidos), envíanos una solicitud por la página de Contactos con el asunto "Eliminación de cuenta MotoTrips Go" y verificaremos tu identidad antes de proceder.
La eliminación es permanente e irreversible. Las rutas locales en el móvil también se eliminan al desinstalar la app. Las copias de seguridad cifradas pueden persistir hasta 30 días para fines de auditoría, tras lo cual son destruidas automáticamente.
8.9 Seguridad y cifrado
Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores usa HTTPS (TLS 1.2+). Las contraseñas se guardan con hash bcrypt (no recuperables). Los tokens de sesión se rotan periódicamente. Los servidores están alojados en infraestructura de la Unión Europea (eu-west). No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
8.10 Servicios externos y SDKs
La app integra con los siguientes servicios externos, cada uno con su propia política de privacidad:
- Google Maps SDK (Android): renderizado del mapa durante la grabación. Recoge metadatos anónimos del dispositivo según la política de Google.
- Google OAuth (opcional): si eliges iniciar sesión con Google, solo recogemos nombre, email y foto de perfil públicos.
- Open-Meteo (DEM): cálculo de altitud para perfiles de elevación a partir de coordenadas GPS. No recibe identificadores de usuario.
- Google Elevation API (fallback): usado solo cuando Open-Meteo no responde. Recibe solo coordenadas, sin datos personales.
- Expo Updates (OTA): entrega de actualizaciones de código sin reinstalación. Recoge identificador anónimo del dispositivo y versión de la app.
8.11 Datos de menores
La app no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos intencionalmente datos de niños. Si llegamos a saber que una cuenta fue creada por un menor sin consentimiento parental, eliminamos la cuenta y los datos asociados de inmediato.
8.12 Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta sección para reflejar cambios en la app o requisitos legales. Cambios materiales (nuevos datos recogidos, nuevos terceros) se comunican dentro de la app mediante banner o pantalla introductoria, y la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página se actualiza en consecuencia. El uso continuado de la app tras una actualización implica aceptación de los nuevos términos.