MotoTrips
Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro 2026
1. Recolha de Dados
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
- Informações de conta (nome, email)
- Dados de passeios que escolhes registar
- Fotos que carregas voluntariamente
- Dados das tuas motas
2. Utilização dos Dados
Os teus dados são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer os serviços da plataforma
- Permitir a partilha de passeios conforme as tuas definições de privacidade
- Melhorar a experiência de utilização
- Comunicações relacionadas com a tua conta
3. Partilha de Dados
Não vendemos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os passeios marcados como públicos são visíveis para outros utilizadores conforme as definições que escolheres.
4. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os teus dados, incluindo encriptação de dados sensíveis e acesso restrito aos sistemas.
5. Os Teus Direitos (RGPD)
Tens direito a:
- Aceder aos teus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos teus dados
- Exportar os teus dados em formato portátil
- Retirar consentimento a qualquer momento
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo autenticação e preferências de sessão. Não utilizamos cookies de tracking publicitário.
7. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade, contacta-nos através da página de Contactos.
Cookies, tecnologias e subcontratantes
Usamos cookies e armazenamento local. Os essenciais são necessários para o site funcionar; os restantes (análise e chat de apoio) só são ativados com o teu consentimento, que podes alterar ou retirar a qualquer momento através do link «Cookies» no rodapé.
Cookies próprios e armazenamento local
| Cookie / Serviço | Finalidade | Categoria | Base legal |
|---|---|---|---|
| session_token | Manter a sessão iniciada. | Essencial | Contrato |
| mototrips_cookie_consent · mototrips_consent_id | Guardar as tuas escolhas de cookies. | Essencial | Consentimento |
| i18nextLng · mototrips_lang_explicit | Lembrar o idioma escolhido. | Essencial | Interesse legítimo |
Serviços de terceiros (subcontratantes)
Partilhamos dados estritamente necessários com os seguintes prestadores, que atuam como subcontratantes ao abrigo de acordos de tratamento de dados:
| Cookie / Serviço | Finalidade | Categoria | Base legal | Transferência |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics (_ga) | Estatísticas de utilização. | Análise | Consentimento | EUA (cláusulas-tipo) |
| Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | Mapas de calor e gravação de sessão. | Análise | Consentimento | EUA (cláusulas-tipo) |
| Tawk.to | Chat de apoio ao cliente. | Funcional | Consentimento | EUA (cláusulas-tipo) |
| Google (Login, reCAPTCHA, Fontes) | Início de sessão, proteção anti-spam e tipos de letra. | Segurança | Interesse legítimo | EUA (cláusulas-tipo) |
| Cloudinary | Alojamento e entrega de imagens. | Essencial | Contrato | EUA (cláusulas-tipo) |
| OpenStreetMap | Mapas e mosaicos cartográficos. | Essencial | Interesse legítimo | UE/EEE |
| Hostinger | Envio de emails transacionais (SMTP). | Essencial | Contrato | UE/EEE |
| Emergent | Alojamento e infraestrutura da aplicação. | Essencial | Contrato | EUA (cláusulas-tipo) |
Bases legais do tratamento (Art. 6.º RGPD)
- Execução do contrato — criar e gerir a tua conta e disponibilizar as funcionalidades.
- Consentimento — cookies de análise, chat de apoio e comunicações de marketing.
- Interesse legítimo — segurança, prevenção de abuso/fraude e memorização de preferências.
- Obrigação legal — quando exigido por lei (ex.: pedidos de autoridades competentes).
8. MotoTrips Go (Aplicação Móvel)
Esta secção complementa a Política acima e cobre especificamente a aplicação móvel MotoTrips Go (Android), disponível na Google Play. O Data Controller é o mesmo da plataforma web — MotoTrips.net.
8.1 Dados recolhidos pela app
A app recolhe exclusivamente os dados necessários para gravar e gerir os teus passeios de mota:
- Localização precisa (GPS): latitude, longitude, altitude, velocidade e timestamp de cada ponto. Recolhida apenas durante uma gravação activa, iniciada pelo utilizador, e pausada automaticamente quando o utilizador pára de se mover.
- Metadados da rota: data/hora de início e fim, distância, duração, velocidade média/máxima e nome (atribuído automaticamente a partir da data/hora).
- Dados da conta (só se iniciares sessão): nome, email e imagem de perfil obtidos via Google OAuth ou fornecidos no registo por email.
- Identificador anónimo do dispositivo: UUID gerado localmente, sem dados pessoais, usado apenas para estatísticas agregadas de utilização.
- Fotografias: apenas as que decidires associar manualmente a uma rota.
8.2 Uso em segundo plano
Durante uma gravação, a app usa um serviço em primeiro plano com notificação persistente (obrigatório pelo Android) para continuar a registar o GPS mesmo com o ecrã bloqueado ou com a app minimizada. A gravação pára quando o utilizador toca em PARAR ou quando o GPS é perdido durante demasiado tempo. Não recolhemos localização fora deste contexto.
8.3 Permissões solicitadas
ACCESS_FINE_LOCATION (GPS preciso) e ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (gravação com ecrã desligado) são essenciais para o funcionamento da app. FOREGROUND_SERVICE é usado para manter a notificação de gravação activa. POST_NOTIFICATIONS (Android 13+) é usado apenas para a notificação de gravação em curso. Não acedemos a contactos, microfone, câmara em segundo plano, SMS, nem a qualquer outro dado do dispositivo fora dos casos descritos.
8.4 Zona privada da morada
Se definires uma localização de casa, a app corta automaticamente os pontos iniciais e finais do trajecto dentro de um raio de 1 km antes de partilhar a rota, exportar GPX ou sincronizar com o servidor. Esta operação é feita no próprio telemóvel (client-side) — a morada exacta nunca chega aos nossos servidores se a funcionalidade estiver activa.
8.5 Sincronização e partilha
As rotas ficam por defeito apenas no teu dispositivo (base de dados SQLite local). A sincronização com a conta MotoTrips é opcional e iniciada pelo utilizador. Não partilhamos dados de localização com terceiros para fins comerciais. As rotas que decidires marcar como públicas são visíveis para outros utilizadores conforme as definições de privacidade que escolheres.
8.6 Retenção e eliminação
Os dados ficam guardados enquanto quiseres. Podes apagar qualquer rota individual dentro da app (remove também do servidor se estiver sincronizada) ou desinstalar a app para eliminar todos os dados locais. Para eliminar a conta e todos os dados associados no servidor, envia um pedido via página de Contactos — o processo é concluído em até 30 dias.
8.7 Contacto específico para a app
Para pedidos relacionados com a aplicação móvel (exportação de dados, eliminação, questões de privacidade GPS), usa a página de Contactos do website indicando "MotoTrips Go" no assunto.
8.8 Eliminação de conta
Podes eliminar a tua conta a qualquer momento, com remoção total dos dados associados (rotas sincronizadas, perfil, fotos, preferências). Existem duas vias equivalentes:
- Dentro da app: Perfil → Eliminar conta. Confirma com a tua password e os dados são apagados imediatamente.
- No website: regista-te em mototrips.net e usa Perfil → Eliminar conta (mesmo fluxo, chega ao mesmo backend).
- Se não consegues aceder à conta (perdeste o email/password), envia-nos um pedido pela página de Contactos com o assunto "Eliminação de conta MotoTrips Go" e validamos a tua identidade antes de avançar.
A eliminação é definitiva e irreversível. As rotas locais no telemóvel também são apagadas se removeres a app. Backups encriptados podem permanecer até 30 dias para fins de auditoria, ao fim dos quais são automaticamente destruídos.
8.9 Segurança e encriptação
Toda a comunicação entre a app e os nossos servidores usa HTTPS (TLS 1.2+). Passwords são guardadas com hash bcrypt (não recuperáveis). Tokens de sessão são rotacionados regularmente. Os servidores estão alojados em infraestrutura na União Europeia (eu-west). Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários.
8.10 Serviços externos e SDKs
A app integra com os seguintes serviços externos, cada um com a sua própria política de privacidade:
- Google Maps SDK (Android): renderização do mapa de gravação. Recolhe metadados anónimos do dispositivo conforme a política da Google.
- Google OAuth (opcional): se escolheres iniciar sessão com Google, recolhemos apenas nome, email e foto de perfil públicos.
- Open-Meteo (DEM): cálculo de altitude para perfis de elevação a partir de coordenadas GPS. Não recebe identificadores de utilizador.
- Google Elevation API (fallback): usado apenas quando o Open-Meteo não responde. Recebe apenas coordenadas, sem dados pessoais.
- Expo Updates (OTA): entrega de actualizações de código sem nova instalação. Recolhe identificador anónimo do dispositivo e versão da app.
8.11 Dados de menores
A app não é dirigida a menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada por um menor sem consentimento parental, eliminamos a conta e respectivos dados de imediato.
8.12 Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de actualizar esta secção para reflectir mudanças na app ou requisitos legais. Alterações materiais (novos dados recolhidos, novos terceiros) são comunicadas dentro da app via banner ou ecrã introdutório, e a data de "Última actualização" no topo desta página é actualizada em conformidade. O uso continuado da app após uma actualização significa aceitação dos novos termos.